Gestionnaire de Campagnes
Adobe Campaign Classic
* Prestataire de formation enregistré sous n°11756226575 (Préfet de Paris).
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Piloter les campagnes et analyser les performances
- Maîtriser les différents canaux
- Élaborer des ciblages complexes
- Piloter les campagnes et analyser les performances
- Maîtriser les différents canaux
- Élaborer des ciblages complexes
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Niveau : Intermédiaire
PROGRAMME PÉDAGOGIQUE
Ce contenu pédagogique est donné à titre indicatif, il peut être personnalisé en fonction des priorités des participants
Jour 1
PARTIE 1 : Connexion & Configuration
Objectif : connexion à l’outil
- ✓ Installation et mise à jour de la console cliente Adobe Campaign
- ✓ Connexion et configuration des connexions
- ✓ Gestion des accès et des permissions
- ✓ L’espace de travail de l’outil
- ✓ Les différents modules de la solution
- ✓ Les rapports globaux
Jour 2
PARTIE 2 : Canaux de Communication & Campagne Marketing
Objectif 1 : profils et audiences
- ✓ Gestion des profils et des audiences
- ✓ Gestion des abonnements, autorisations et consentements
- ✓ Création et gestion des listes (groupe, liste)
- ✓ Import et export des profils
- ✓ Workflow de ciblage
Objectif 2 : prise en main des canaux de communication
- ✓ Les canaux de communication disponibles dans ACC
- ✓ Création d’une diffusion par email :
- ⇒ Définition de cible
- ⇒ Personnalisation
- ⇒ Prévisualisation du message
- ⇒ Planification de l’envoi et BAT
- ⇒ Principe de tracking
- ✓ Création et envoi de sms
- ✓ Création de diffusion par courrier
Objectif 3 : prise en main des campagnes marketing
- ✓ Plan marketing, programme et campagne
- ✓ Création et gestion de campagnes (périodiques, récurrentes, One-shot)
- ✓ Workflow de campagne marketing
- ✓ Rapports dynamiques
PARTIE 3 : Moment d’échange – Questions / Réponses
Objectif : moment de libre échange sur les différents problématiques rencontrés sur Adobe Campaign
- ✓ Les bonnes pratiques recommandées par Adobe (Recette, Déploiement, Livraison, Archivage…)
- ✓ Retour d’expérience des différents cas de figure rencontrés chez nos clients